Generelle oplysninger

Pargaard I/S
CVR-nr.: 39704323
Nørregade 4, 1.th, 9000 Aalborg
mail: hello@pargaard.com
Telefon: 52115005


Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. moms. 

Vi tager imod Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard. 
Beløbet hæves først, når varen afsendes eller når dine varer er klar til afhentning. 

 
Levering

Din ordre afsendes på hverdage indenfor 24 timer. Hvis varen ikke er på lager, imod forventning, vil Pargaard informere omkring den forventede leveringstid.

Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage ved forsendelse med postnord eller DAO. Der kan forekomme ekstra leveringstid, grundet travlhed. Du kan evt tjekke på udbydernes website (postnord eller DAO) ift om der er længere leveringstid end normalt.

Alle varer sendes med postnord eller DAO.

Vi tilbyder gratis fragt, ved køb over 500 kr. 

Fragtpris med DAO og postnord: fra 29 kr. 

Alle fragtpriser er afhængige af forsendelsesform og pakkens vægt. 

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i din bestilling, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 

Du skal sende os følgende oplysninger, hvis du ønsker at fortryde dit køb:

Fulde navn

Adresse

postnummer og by

ordrenummer

email adresse

Noter hvilken vare du ønsker at returnere

Herefter sendes pakken på egen regning tilbage til Pargaard på adressen:

Pargaard I/S

Nørregade 4, 1.th

9000 Aalborg

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. 

Ikke-afhentede pakker

Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af varen. Normalt har du 10 dage til at hente din pakke i pakkeshoppen. Herefter returneres den til os. 

Vil du gerne have pakken gensendt, bør du kontakte os på hello@pargaard.com og vi opkræver et gebyr på 39 kr. for fragten til dig igen, men ikke for at pakken er blevet sendt retur hertil.

 

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os hurtigst muligt, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. 

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
 

• Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
• Unika varer
• Levering af varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og/eller hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen

 
Du mister din fortrydelsesret, hvis;

• du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.

Varens stand, når du sender den retur

Du må gerne prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i brug. 

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Hvis varen har været brugt kan du kun få en del eller intet af købsbeløbet retur, da vi ikke kan sælge varen igen. 

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi. Værdiforrigelsen fastsættes af Pargaard. Pargaard skal dokumentere at varen er blevet forringet i værdi. 

Vi anbefaler, at du sender varen retur i original emballage og pakker den forsvarligt ind. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os, på webshoppen www.pargaard.dk/com som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du her kan klage over fejl eller mangler ved produktet der er opstået indenfor de første 24 måneder. Det er et krav at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Hvis varen er købt hos en anden forhandler, bør du tage kontakt dertil.
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vil du reklamere over en vare skal du sende en mail til hello@pargaard.com. Her vedlægger du ordrenummer på købet, billeder af fejlen og en beskrivelse af fejlen eller manglen.  

Vi refunderer dine (rimelige) fragtomkostninger hvis varen skal sendes retur. Det giver vi dig besked om hvis den skal. 

Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine rimelige fragtomkostninger HVIS de skal sendes retur. 

Varen sendes til:

Pargaard I/S

Nørregade 4, 1.th

9000 Aalborg

 
Husk at vi ikke modtager pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.